PROCES NARUDŽBE

Od dizajna do
vrata za 5–10 dana

Tiskly je most između tebe i tiskare. Ti dizajniraš, mi koordiniramo,
tiskara tiska i šalje. Jednostavno kao naručivanje pizze.

Počni dizajnirati
Pogledaj proces
koraka do gotovog proizvoda
0
radnih dana isporuka
0 -10
za kreiranje dizajna
< 0 min
personalizirani tisk
0 %

KAKO FUNKCIONIRA

5 koraka od ideje do paketa

Svaka narudžba prolazi kroz isti provjereni proces — od tvog dizajna do gotovog paketa na tvojim vratima.

 
🎨
Dizajn
Ti
→
🛒
Narudžba
Ti + Tiskly
→
📁
Priprema
Tiskly
→
🏭
Tisak
Tiskara
→
📦
Dostava
Tiskara → Ti
1
Tvoj posao · ~5 minuta

Odaberi kutiju i postavi dizajn

U našem 3D konfiguratoruu odabereš model kutije, uploadaš svoju grafiku ili logo i vidiš kako će izgledati u stvarnosti — u realnom vremenu, bez čekanja.

Grafiku možeš rotirati, pozicionirati i prilagoditi direktno na 3D modelu. Kad si zadovoljan/na, klikneš “Primijeni dizajn”.

Savjet: Za najbolje rezultate koristi PNG s prozirnom pozadinom, minimalno 300 DPI. Nisi siguran/na? Dodaj uslugu Pripreme za tisak (+5 €).
2
Tvoj posao · ~2 minute

Odaberi količinu i naruči

Odabereš koliko kutija trebaš — cijena po komadu automatski pada s većom narudžbom. Plaćaš putem sigurnog checkout procesa.

Nakon narudžbe odmah dobijaš email potvrdu s detaljima i brojem za praćenje.

Napomena: Narudžbu možeš otkazati samo unutar 2 sata od potvrde — nakon toga kreće produkcija.
3
Tiskly · isti radni dan

Mi pripremamo datoteke za tisak

Tvoj dizajn iz 3D konfiguratora automatski se pretvara u print-ready SVG i PNG datoteke — ispravni rezi, pravilne dimenzije, oznake za tisak.

Ako si naručio/la uslugu Pripreme za tisak, naš tim dodatno ručno pregledava datoteku — rezolucija, rubovi, boje i tehnička ispravnost.

Transparentnost: Tiskly nije tiskara — koordiniramo s provjerenim tiskarskim partnerima i preuzimamo odgovornost za ispravnost datoteka.
4
Tiskarski partner · 3–7 radnih dana

Tiskara tiska i pakira

Tvoju narudžbu preuzima naš tiskarski partner koji tiska, izrezuje, savija i pakira kutije prema točnim specifikacijama.

Tiskarski proces uključuje digitalni ili ofsetni tisak, ovisno o količini, te standardnu završnu obradu.

Kvaliteta: Radimo isključivo s partnerima koji koriste profesionalnu opremu. Svaka narudžba prolazi internu kontrolu kvalitete prije slanja.
5
Tiskarski partner → Ti · 1–2 radna dana

Dostava direktno na tvoju adresu

Tiskarski partner šalje narudžbu direktno na tvoju adresu. Dobijaš broj za praćenje pošiljke čim narudžba krene na put.

Ukupno trajanje od narudžbe do dostave je obično 5–10 radnih dana, ovisno o količini i složenosti narudžbe.

Reklamacije: Ako nešto nije u redu, Tiskly koordinira rješenje. Koristi naš obrazac za reklamaciju unutar 14 dana.
Transparentnost

Tko je odgovoran za što?

Budući da smo posrednik između tebe i tiskare, važno je da jasno znaš tko što radi — i tko je odgovoran za što.

👤

Ti (kupac)

Tvoja odgovornost
  • 📁 Kvaliteta i ispravnost dostavljene grafike
  • 🎨 Rezolucija i format slike
  • ✅ Autorska prava na dizajn
  • 📐 Provjera dimenzija kutije prije narudžbe
  • 📧 Točnost dostavljenih podataka
🔗

Tiskly

Naša odgovornost
  • 📄 Priprema print-ready datoteka
  • 🤝 Koordinacija s tiskarskim partnerom
  • ✉️ Komunikacija i podrška kupcima
  • ⚖️ Rješavanje reklamacija
  • 🔒 Zaštita tvojih podataka (GDPR)
🏭

Tiskarski partner

Partnerova odgovornost
  • 🖨️ Kvaliteta tiska prema datoteci
  • 📦 Fizička izrada i pakiranje
  • 🚚 Logistika i dostava
  • 📏 Točnost dimenzija proizvoda
  • 🔍 Kontrola kvalitete prije slanja
Česta pitanja

Pitanja koja svi postavljaju

Nisi pronašao/la odgovor? Javi nam se na info@tiskly.com

Mogu li vidjeti probni otisak prije nego što naručim cijelu seriju?
Trenutno ne nudimo fizičke probne otiske jer bi to značajno povećalo cijenu i trajanje procesa. Naš 3D konfigurator prikazuje realistični prikaz koji je vjerni prikaz konačnog proizvoda. Za profesionalne narudžbe u većim količinama kontaktiraj nas za poseban dogovor.
Koje su minimalne i maksimalne količine narudžbe?
Minimalna narudžba ovisi o modelu kutije i navedena je na stranici svakog proizvoda. Nema maksimuma — za veće narudžbe (500+ kom) kontaktiraj nas za posebnu cijenu i uvjete.
Zašto tiska partner, a ne Tiskly direktno?
Specijalizirali smo se na digitalni dio 3D konfigurator, pripremu datoteka i korisničko iskustvo. Suradnjom s tiskarskim partnerima možemo ponuditi niže cijene i veće kapacitete. Ti pritom dobijaš jednu kontakt točku, Tiskly bez potrebe za direktnom komunikacijom s tiskarom.
Što ako sam nezadovoljan/na kvalitetom tiska?
Ako je greška na strani tiskare (mutni tisk, pogrešan dizajn, oštećenje), Tiskly preuzima odgovornost i koordinira besplatnu ponovnu izradu ili povrat novca. Koristi naš obrazac za reklamaciju unutar 14 dana od primitka. Nezadovoljstvo vlastitim dizajnom nije osnova za reklamaciju.
Mogu li pratiti status moje narudžbe?
Da, nakon što narudžba uđe u proces dostave dobijaš email s brojem za praćenje pošiljke. Status narudžbe možeš pratiti i u svom korisničkom računu na tiskly.com.
Koji format datoteke trebam koristiti za dizajn?
PNG s prozirnom pozadinom i minimalnom rezolucijom 300 DPI daje najbolje rezultate. Podržavamo i JPG, SVG i WebP. Ako nisi siguran/na u kvalitetu svog dizajna, dodaj uslugu Pripreme za tisak (+5 €) i naš tim sve provjerava umjesto tebe.

Spreman/na za prvu kutiju?

Otvori 3D konfigurator, odaberi model i postavi svoj dizajn — za manje od 5 minuta.

Počni dizajnirati